Retur og fortrydelse – 14 dages fortrydelsesret

Fortrydelse af netkøb

Ved netkøb har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os besked inden fristens udløb på retur@cykelbutikken.eu. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Sådan returnerer du

Send varen forsvarligt emballeret direkte til Cykelbutikken, Adelgade 73, 9500 Hobro. Vi afhenter ikke returpakker i pakkeshops. Du betaler returfragten ved almindelig fortrydelse. En returlabel kan købes hos os for 60 kr.; dette gælder ikke cykler. Kontakt os gerne om transport af en cykel.

Du må undersøge varen som i en butik. Håndtering ud over det nødvendige kan medføre et fradrag for værdiforringelse. Gem gerne emballagen.

Tilbagebetaling og reklamation

Se handelsbetingelserne for de fulde vilkår om tilbagebetaling, fortrydelse og reklamation. Ved en defekt eller fejlleveret vare bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe.

Kontakt

98 52 40 60 · 31 19 82 64
retur@cykelbutikken.eu